Servicio de outsourcing informático


Ofrecemos servicio de outsourcing informático, y nos convertimos en el departamento de TI de tu empresa.



Nuestro conjunto de servicios gestionados relacionados con la infraestructura lo ayudará a configurar y ejecutar mejor sus sistemas. Nos aseguramos de que no se vea afectado por el tiempo de inactividad no deseado y que podamos ayudarlo a recuperarse en caso de que ocurra una situación de desastre. Desde la compra o el arrendamiento de hardware, con un acuerdo de nivel de servicio (SLA), podemos ofrecerle la posibilidad de ser responsables de:



Gestión de hardware:
Instalación y mantenimiento de servidores, redes y ordenadores
Seguridad de datos:
Copias de seguridad, backup online
Gestión de accesos:
Firewalls, VPN, comunicaciones
Email en la nube:
Microsoft Office 365 y Google G-Suite
Incidencias:
Podemos recepcionar y solucionar incidencias reportadas tanto por clientes internos como externos.
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Destacamos beneficios clave como único punto de contacto para facilitar sus necesidades de servicios gestionados.

El Gerente Técnico de Cuentas designado será responsable de la planificación, la generación de informes y el escalado según el SLA.

  • Soluciones de gestión de infraestructura configuradas y personalizadas.
  • Beneficios inmediatos que incluyen ahorros de costos y gastos de capital reducidos.
  • Solo pague por el soporte que necesita: servicio prepago basado en la cantidad de esfuerzo acordada.
  • Soporte informático de hasta 24x7.

Negocios que asistimos


Experiencia que está ahí cuando la necesitas.



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Entendemos que, como una pequeña o mediana empresa, es probable que tenga cosas más urgentes que hacer que implementar las complejidades de sus requisitos de TI. El hardware y el software pueden ser costosos y complejos de administrar, razón por la cual hemos adaptado nuestra gama de servicios para satisfacer sus requisitos a medida.

Estos incluyen servicios de alojamiento, nube, administrado, in-situ y conectividad. Es una alternativa hacer todo usted mismo, pero ofrecemos total fiabilidad y asequibilidad.

Nuestros servicios están presentes en pequeñas y medianas empresas en todas las industrias, principalmente en las áreas de:



  • Transporte y logística.
  • Distribución.
  • Hotelería.
  • Desarrollo de Software.
  • Marketing Digital.
  • Retail y comercio minorista.
  • StartUp's.

Somos tu aliado tecnológico!.


Poné la inteligencia TI a trabajar y hacé crecer tu empresa.



Help Desk es un producto de DEMAMBO que nacida en el año 2003, es una empresa especializada en la gestión de infraestructuras informáticas.

Con una plantilla joven y dinámica nuestra gama de servicios va desde el desarrollo e implementación de software hasta la administración de los servicios de su empresa.

Brindamos servicios informáticos principalmente orientados a pequeñas y medianas empresas que, gracias a la experiencia adquirida en los últimos años en el área de nuevas tecnologías podemos ofrecer soluciones globales para la gestión y el mantenimiento de su empresa.



¡Somos tu aliado en soluciones Cloud Computing!, Te ayudamos a definir la arquitectura, migrar tu plataforma e implementar tu proyecto brindando soluciones ampliamente accesibles y altamente escalables, capaces de cumplir con sus requisitos, obtener la ventaja competitiva y preservar la eficiencia operativa.

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Contáctanos!.


Contacta con nosotros y cuéntanos cuáles son las necesidades de tu empresa ó si prefieres, llámanos y te hacemos una visita.



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